Vilkår og Betingelser

1. Indledning

Disse vilkår og betingelser ("Vilkårene") udgør en juridisk bindende aftale mellem dig ("Kunden", "du" eller "dig") og Farre's Apps ("vi", "os" eller "vores"), der ejes og drives af Thomas Farre.

Ved at tilgå eller bruge vores hjemmeside, produkter eller tjenester accepterer du at være bundet af disse Vilkår. Hvis du ikke accepterer alle Vilkårene, bør du ikke bruge vores tjenester.

2. Definitioner

• "Tjenester" omfatter alle produkter, software, apps og services leveret af Farre's Apps
• "Hjemmesiden" refererer til farres-apps.dk og alle undersider
• "Bruger" er enhver person, der tilgår eller bruger vores Tjenester
• "Licens" er retten til at bruge vores software i henhold til disse Vilkår
• "Indhold" omfatter al tekst, billeder, kode og andet materiale på Hjemmesiden

3. Brug af tjenester

3.1 Adgangskrav

For at bruge vores Tjenester skal du:

• Være mindst 16 år gammel
• Være juridisk i stand til at indgå bindende aftaler
• Ikke være udelukket fra at modtage vores Tjenester i henhold til gældende lovgivning

3.2 Brugeransvar

Du forpligter dig til at:

• Bruge Tjenesterne kun til lovlige formål
• Ikke forsøge at omgå sikkerhedsforanstaltninger
• Ikke distribuere malware eller ondsindet kode
• Holde dine loginoplysninger fortrolige
• Underrette os omgående ved mistanke om uautoriseret adgang

3.3 Forbudte aktiviteter

Du må ikke bruge vores Tjenester til:

• Ulovlige aktiviteter eller formål
• Krænkelse af andres intellektuelle ejendomsrettigheder
• Reverse engineering eller dekompilering af vores software
• Videresalg eller distribution af vores produkter uden tilladelse
• Automatiseret scraping eller datahøstning
• Overbelastning af vores systemer (DDoS eller lignende)

4. Licens og ophavsret

4.1 Licenstildeling

Når du køber et produkt fra Farre's Apps, giver vi dig en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig licens til at bruge produktet i overensstemmelse med følgende betingelser:

• Licensen gælder kun for det antal enheder/brugere, du har købt licens til
• Du må ikke sublicensere, udleje eller videresælge produktet
• Licensen gælder for den periode, du har betalt for (ved abonnement)

4.2 Intellektuel ejendomsret

Al intellektuel ejendomsret til vores produkter, inklusive men ikke begrænset til software, design, logoer, tekst og billeder, tilhører Farre's Apps eller vores licensgivere.

Du anerkender, at:

• Vores produkter er beskyttet af ophavsret og andre immaterielle rettigheder
• Du ikke erhverver ejendomsret til produkterne, kun brugsret
• Alle varemærker, logoer og handelsnavne tilhører Farre's Apps

4.3 Copyright

5. Priser og betaling

5.1 Priser

• Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inklusiv moms
• Vi forbeholder os retten til at ændre priser uden forudgående varsel
• Prisændringer påvirker ikke allerede gennemførte køb

5.2 Betalingsmetoder

Vi accepterer følgende betalingsmetoder:

• Visa og Mastercard
• MobilePay
• PayPal
• Bankoverførsel (ved aftale)

5.3 Betalingssikkerhed

Alle betalinger behandles via sikre, krypterede forbindelser. Vi gemmer ikke dine kortoplysninger direkte - alle betalinger håndteres af certificerede betalingsudbydere.

6. Levering

Vores digitale produkter leveres elektronisk:

• Download-links sendes til din registrerede e-mail umiddelbart efter bekræftet betaling
• Licensnøgler aktiveres automatisk ved køb
• Produkter er tilgængelige fra din konto på vores hjemmeside

7. Fortrydelsesret og refusion

7.1 30 dages fortrydelsesret

Du har ret til at fortryde dit køb inden for 30 dage fra købsdatoen, forudsat at:

• Produktet ikke er blevet aktiveret eller downloadet
• Du kontakter os via support@farres-apps.dk
• Du angiver ordrenummer og grund til fortrydelse

7.2 Undtagelser

Fortrydelsesretten gælder ikke for:

• Digitalt indhold, der allerede er blevet downloadet eller aktiveret
• Specialfremstillede produkter
• Produkter, hvor forseglingen er brudt

7.3 Refusionsproces

Ved godkendt refusion:

• Refusion sker til samme betalingsmetode som købet
• Behandling tager typisk 5-10 hverdage
• Du modtager bekræftelse via e-mail

8. Garanti og support

8.1 Produktgaranti

Vi garanterer, at vores produkter:

• Vil fungere i overensstemmelse med den offentliggjorte dokumentation
• Er fri for bevidste defekter ved levering
• Vil modtage sikkerhedsopdateringer i licensperioden

8.2 Ansvarsbegrænsning

Farre's Apps er ikke ansvarlig for:

• Indirekte tab, herunder driftstab eller tabt fortjeneste
• Skader forårsaget af forkert brug af produktet
• Tab som følge af tredjepartssoftware eller -tjenester
• Datatabelse, medmindre skyldes grov uagtsomhed fra vores side

Vores maksimale erstatningsansvar er begrænset til det beløb, du har betalt for det pågældende produkt.

8.3 Support

Teknisk support er inkluderet i alle produkter og omfatter:

• E-mail support via support@farres-apps.dk
• Hjælp til installation og konfiguration
• Fejlretning og troubleshooting
• Adgang til dokumentation og guides

9. Brugeroprettede konti

9.1 Kontoansvar

Du er ansvarlig for:

• At holde dine loginoplysninger fortrolige
• Al aktivitet, der sker under din konto
• At underrette os omgående ved uautoriseret adgang

9.2 Kontosuspension

Vi forbeholder os retten til at suspendere eller lukke din konto, hvis du:

• Overtræder disse Vilkår
• Foretager svigagtige aktiviteter
• Misbruger vores Tjenester

10. Ændringer af vilkår

Vi forbeholder os retten til at ændre disse Vilkår til enhver tid. Ved væsentlige ændringer vil vi:

• Informere dig via e-mail eller meddelelse på hjemmesiden
• Angive datoen for ikrafttrædelse
• Give dig mulighed for at gennemgå ændringerne

Din fortsatte brug af vores Tjenester efter ændringer udgør accept af de opdaterede Vilkår.

11. Overdragelse

Du må ikke overdrage dine rettigheder eller forpligtelser under disse Vilkår til tredjeparter uden vores skriftlige samtykke.

Vi kan frit overdrage vores rettigheder og forpligtelser til en tredjepart, f.eks. ved fusion eller opkøb.

12. Force majeure

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelse eller manglende opfyldelse af forpligtelser som følge af omstændigheder uden for vores rimelige kontrol, herunder naturkatastrofer, krig, terrorisme, strejker, regeringsindgreb eller internetnedbrud.

13. Lovvalg og tvister

Disse Vilkår er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister søges først løst i mindelighed. Hvis dette ikke er muligt, skal tvister afgøres ved de danske domstole med Retten i København som værneting.

14. Afskillelse

Hvis nogen bestemmelse i disse Vilkår kendes ugyldig eller uden retskraft, skal de øvrige bestemmelser fortsat have fuld gyldighed og virkning.

15. Hele aftalen

Disse Vilkår, sammen med vores Privatlivspolitik og eventuelle specifikke produktvilkår, udgør hele aftalen mellem dig og Farre's Apps vedrørende brug af vores Tjenester.

16. Kontakt

Spørgsmål vedrørende disse Vilkår kan rettes til: